Servizi
In sintonia con il Manifesto UNESCO le biblioteche pubbliche forniscono i propri servizi a tutti i cittadini “sulla base dell’uguaglianza di accesso per tutti, senza distinzione di età, razza, sesso, religione, nazionalità, lingua o condizione sociale”. Con l’iscrizione si può accedere ai servizi di tutte le biblioteche che fanno parte di ReDoS, la Rete documentaria della Provincia di Siena. L’accesso alla Biblioteca e ai suoi servizi è libero e gratuito.
Con l’iscrizione si può accedere ai servizi di tutte le biblioteche che fanno parte di ReDoS, la Rete documentaria della Provincia di Siena. Per iscriversi è sufficiente presentarsi in Biblioteca con un documento d’identità valido e il codice fiscale.
L’accesso alla Biblioteca e ai suoi servizi è libero e gratuito.
Per i residenti nella Regione Toscana è possibile l’iscrizione presentando un documento di identità valido, il codice fiscale e compilando un modulo (scarica qui il modulo PDF).
Per tutti i domiciliati in Provincia di Siena e per gli utenti che per motivi di lavoro, studio etc. vivono (anche temporaneamente) in Provincia di Siena è possibile l’iscrizione della durata di un anno presentando un documento di identità valido, il codice fiscale e compilando gli stessi moduli destinati ai residenti, sia adulti sia minori.
Per i bambini e ragazzi al di sotto dei 14 anni è necessario presentarsi in Biblioteca, la prima volta, accompagnati da un genitore, presentando un documento di identità valido, codice fiscale e compilando un modulo (scarica qui il modulo PDF).
Per i non residenti nella Regione Toscana l’iscrizione al prestito potrà essere effettuata versando una cauzione di € 50,00 e presentando un documento di identità valido, il codice fiscale e compilando un modulo (scarica qui il modulo PDF). La cauzione sarà rimborsata nel momento cui l’utente sospenderà l’utilizzo del servizio.
Per gli studenti dell’Università degli Studi di Siena e dell’Università per Stranieri di Siena è valida l’iscrizione alla propria Biblioteca di Dipartimento.
L’iscrizione consente anche di attivare l’account MLOL MediaLibraryOnline, piattaforma che permette di accedere gratuitamente a molteplici contenuti digitali come quotidiani, riviste, e-book, musica, banche dati, film, immagini, audiolibri, corsi a distanza. Il servizio è offerto dalla Regione Toscana.
Per poter accedere al servizio di prestito è necessario essere iscritti alla Biblioteca (o a un’altra della Rete ReDoS) e in regola con la restituzione dei libri eventualmente già presi in prestito.
Sono ammessi al prestito gratuito tutti i cittadini residenti in provincia di Siena, i bambini e ragazzi residenti in provincia di Siena, i non residenti, gli studenti dell’Università degli Studi di Siena e dell’Università per Stranieri di Siena.
Il prestito è personale, pertanto non è possibile effettuare il prestito tramite delega o per conto di terzi.
Per le modalità di iscrizione consultare la voce Iscrizione di questo menu.
Durata del prestito e rinnovo
– 30 giorni per i libri e gli audiolibri, rinnovabile per ulteriori 30 giorni
– 7 giorni per i documenti multimediali (cd, dvd), non rinnovabile
Il rinnovo può essere effettuato:
– chiamando il servizio prestito al numero 0577 292636;
– recandosi di persona in Biblioteca;
– on-line sulla piattaforma OneSearch dal proprio profilo (qui le istruzioni per questa e altre funzioni)
Quanti e quali materiali si possono prendere in prestito
– 6 libri
– 6 audiolibri
– 3 cd
– 3 dvd
Documenti esclusi dal prestito
Sono esclusi dal prestito: manoscritti, libri antichi, rari e di pregio, tesi di laurea, enciclopedie, dizionari, vocabolari, glossari, prontuari, periodici, libri deteriorati e tutti quei documenti che, per il loro stato di conservazione, la biblioteca ritiene di non prestare per preservarli da un ulteriore deterioramento; documenti non ancora regolarmente inventariati e catalogati; CD, DVD, video e audio cassette per le quali esistano restrizioni legate al copyright, nastri magnetici, microfilm. I documenti esclusi dal prestito sono di norma identificati come tali nel catalogo con l’indicazione “escluso prestito”.
Inoltre sono esclusi:
– libri pubblicati da oltre 80 anni
– quotidiani
– cd e dvd pubblicati da meno di 18 mesi, nel rispetto delle norme di tutela del diritto d’autore
RESTITUZIONE
L’utente è personalmente responsabile dei materiali ricevuti in prestito e non può prestarli ad altri. Si impegna a restituirli entro i tempi stabiliti e nello stesso stato di conservazione in cui li ha ricevuti. Il ritardo nella restituzione comporterà una sospensione dal prestito proporzionale alla durata del ritardo, da calcolare a partire dal giorno successivo alla restituzione in ritardo.
La restituzione è possibile anche via posta; l’utente resta responsabile della restituzione anche per i tempi di rientro del documento. In caso di smarrimento o danneggiamento, anche parziale, di un documento ricevuto in prestito, l’utente è tenuto a provvedere alla sua sostituzione, in accordo con le indicazioni dei bibliotecari. La Biblioteca rimane proprietaria del documento danneggiato.
L’utente è tenuto a comunicare eventuali variazioni di indirizzo o telefono. Il comportamento dei minori nelle sale è responsabilità dell’adulto che li accompagna.
CONSULTAZIONE
Tutto il patrimonio della biblioteca è liberamente consultabile, senza limiti di quantità: sono disponibili libri, riviste, banche dati e risorse elettroniche. L’individuazione dei materiali può essere effettuata tramite la consultazione del catalogo on-line dalle postazioni di ricerca presenti in Biblioteca oppure rivolgendosi agli operatori del banco accoglienza. I libri possono essere prelevati liberamente dagli scaffali per la consultazione o la richiesta di prestito; dopo la consultazione, si raccomanda di non riporli sugli scaffali ma di lasciarli sui tavoli o consegnarli al personale, che si occuperà della loro corretta ricollocazione. Nelle sale lettura si richiede di non parlare ad alta voce e di silenziare lo smartphone il cui utilizzo è consentito solo negli spazi aperti. Previa apposizione in tempo utile di specifici avvisi, le sale lettura e studio potranno ospitare incontri e attività culturali di vario genere.
È possibile riservare a proprio nome i materiali consultati in sede, per un massimo di 7 giorni consecutivi, esclusi i giorni di chiusura della Biblioteca. Il deposito, di un massimo di 6 unità documentarie, decorre dal giorno della prima consultazione dell’opera.
Per quanto riguarda la consultazione del materiale antico si rimanda al regolamento specifico della Sala consultazione manoscritti, libri a antichi e rari.
PRENOTAZIONE E RINNOVO
Gli utenti possono usufruire autonomamente di due servizi: la prenotazione dei libri che sono in prestito ad altri utenti e il rinnovo del prestito. Entrambe le operazioni potranno essere effettuate in remoto utilizzando la propria registrazione al catalogo online: http://onesearch.unisi.it (in altro a destra dello schermo “Login”). La registrazione avviene in automatico al momento dell’iscrizione alla Biblioteca; le credenziali corrispondono al proprio codice fiscale nel campo username e il cognome con iniziale maiuscola e l’anno di nascita nel campo password (es. Rossi1945).
Per gli studenti universitari le credenziali corrispondono a quelle fornite dall’Ateneo di appartenenza.
Il rinnovo del prestito – di 30 giorni anziché di 15 – è possibile solo se l’utente non ha prestiti scaduti; la prenotazione è possibile solo per i libri che sono già in prestito ad altri e per tutti gli utenti che al momento dell’iscrizione hanno fornito un indirizzo e-mail valido.
LIO (Leggere in ospedale)
Per migliorare la qualità della vita dei pazienti ricoverati è in funzione presso l’Azienda Ospedaliera un servizio di prestito bibliotecario, in collaborazione con la Biblioteca comunale degli Intronati e i volontari delle Associazioni AVO e AUSER. Sono ammessi al servizio i degenti, i loro familiari, gli iscritti alla BCI, gli studenti universitari e il personale ospedaliero. Il fondo della biblioteca ospedaliera è composto da libri, materiale multimediale e periodici.
Possono essere presi in prestito fino a sei libri per un periodo massimo di 30 giorni e fino a tre multimediali (cd o dvd) per un massimo di 7 giorni. Per coloro che accedono per la prima volta al servizio è necessario presentare la tessera sanitaria e un documento di identità valido. Gli iscritti alla BCI e gli studenti universitari possono accedere direttamente al servizio.
I volumi cartacei possono essere restituiti anche dopo la dimissione, purché nel termine di 30 giorni. I documenti multimediali devono invece essere riconsegnati al momento della dimissione. È possibile chiedere in prestito volumi e documenti multimediali custoditi presso la BCI. Il materiale può essere restituito durante l’orario di apertura (lunedì-venerdì 15:00-17:30) oppure utilizzando il box collocato all’esterno della Biblioteca, che si trova al piano 0 del lotto didattico (accanto all’Ufficio postale), telefono 0577 585693. Nei mesi estivi l’orario può subire variazioni [chiuso dal 1° al 16 agosto].
Il progetto Leggere in Ospedale comprende anche un servizio di prestito in corsia attivo presso alcuni reparti del Policlinico “Le Scotte”. Al servizio di prestito sono ammessi i degenti e i loro familiari e gli operatori dei reparti interessati. Sono disponibili per il prestito libri, audiolibri, CD musicali e DVD.
Nel solo reparto di Nefrologia sono distribuiti alcuni film in dvd da utilizzare durante il trattamento di dialisi; il materiale dovrà essere restituito al termine della terapia.
BIBLIOCOOP presso supermercato Coop Le Grondaie
BiblioCoop è un progetto nato da una collaborazione fra Regione Toscana, Sezione Soci UniCoop Firenze e Biblioteca comunale degli Intronati.
Possono essere presi in prestito fino a sei libri per un periodo massimo di 30 giorni e fino a tre multimediali (cd o dvd) per un massimo di 7 giorni. Sono disponibili al prestito anche alcuni e-book reader per un massimo di 15 giorni. Per coloro che accedono per la prima volta al servizio è necessario presentare la tessera sanitaria e un documento di identità valido. Gli iscritti alla BCI e gli studenti universitari possono accedere direttamente al servizio.
Il servizio, presso il supermercato Coop Le Grondaie in strada del Paradiso 1-5 a Siena, è attivo il lunedì, giovedì e sabato con orario 10:00-12:00, il martedì, mercoledì e venerdì con orario 17:00-19:00.
Contatti
tel. 0577 332020
Siti web di riferimento
Regione Toscana BiblioCoop
UniCoop Firenze
Il Document Delivery (DD) è il servizio di fornitura gratuita, in regime di reciproco scambio fra istituzioni culturali, delle riproduzioni di documenti o parte di documenti posseduti dalla Biblioteca. Il servizio è erogato nel rispetto della normativa vigente sul diritto d’autore. I documenti vengono forniti esclusivamente per finalità di studio e di ricerca e a uso strettamente personale. L’invio del materiale avviene tramite posta elettronica.
Le richieste devono contenere i dati necessari all’identificazione della pubblicazione in oggetto (autore, titolo, editore, anno di pubblicazione e, nel caso di articoli inseriti in periodici, anche del giorno di pubblicazione e titolo del periodico) e devono essere inoltrate alla Biblioteca scrivendo all’indirizzo di posta elettronica bci-ill@biblioteca.comune.siena.it.
Gli utenti della Biblioteca che invece intendono fare richiesta di DD presso altre biblioteche sono tenuti a compilare l’apposito modulo cartaceo disponibile presso il banco prestito oppure scaricando il PDF. Si ricorda che il costo o la gratuità del servizio sono a discrezione delle biblioteche in base ai regolamenti interni.
Al servizio sono ammessi tutti gli utenti iscritti al prestito presso la Biblioteca comunale degli Intronati.
Gli studenti universitari degli atenei senesi devono invece rivolgersi alla propria biblioteca di Dipartimento.
I moduli di richiesta sono disponibili presso il banco prestito ed è possibile richiedere un massimo di due documenti al mese.
Il servizio è gratuito in caso di:
– richieste inoltrate alle biblioteche della Provincia di Siena (Rete Redos). Il servizio è effettuato tramite un mezzo di trasporto fornito dalla Biblioteca Centro Rete (Biblioteca comunale degli Intronati);
– richieste inoltrate alle biblioteche toscane che aderiscono al progetto Libri in Rete, fino a esaurimento dei buoni dalla regione Toscana. I buoni possono essere utilizzati nei limiti di tre all’anno per ciascun utente.
In tutti gli altri casi il servizio prevede un rimborso spese a carico dell’utente (cfr. Art. 6 del Decreto del Presidente della Giunta regionale, 6 giugno 2011, n. 22/R – Regolamento di attuazione della legge regionale del 25 febbraio 2010, n. 21 – Testo unico delle disposizioni in materia di beni, istituti, e attività culturali), che ammonta normalmente a 8 euro, più gli eventuali costi del servizio richiesti dalla biblioteca fornitrice.
Le opere possono essere trattenute in prestito per il tempo deciso dalla biblioteca fornitrice (normalmente tre settimane, tenuto conto dei tempi di spedizione). L’utente sarà avvisato via e-mail dell’arrivo del documento in biblioteca e della data di scadenza del prestito.
L’utente è tenuto a prestare particolare cura nel custodire l’opera. La restituzione in ritardo comporta la sospensione dal servizio di prestito interbibliotecario per sei mesi e alla sospensione dal servizio di prestito interno per un numero di giorni pari a quelli di ritardo.
Il mancato ritiro del documento richiesto comporta la sospensione dal servizio di prestito interbibliotecario per 6 mesi e dal servizio di prestito interno per 60 giorni, oltre al rimborso delle eventuali spese già sostenute dalla biblioteca a seguito dell’inoltro della richiesta.
PER LE BIBLIOTECHE
Le richieste di prestito interbibliotecario possono essere inviate all’indirizzo di posta elettronica
bci-ill@biblioteca.comune.siena.it, e devono riportare i dati bibliografici del volume e la sua collocazione.
Le richieste in ambito regionale, ad eccezione di quelle interne alla rete Redos, si effettuano invece tramite il modulo LIR (Libri in Rete).
Il prestito ha una durata di 30 giorni, rinnovabile su richiesta per ulteriori 30. È possibile richiedere qualsiasi documento ammesso al prestito, ad eccezione del materiale multimediale, che è escluso dal prestito interbibliotecario.
Alle biblioteche al di fuori della Regione Toscana si richiede, a titolo di rimborso delle spese di spedizione, ½ voucher IFLA da allegare alla restituzione del volume, oppure un girofondo/bonifico di euro 4,63 da effettuare con le seguenti coordinate, allegando la ricevuta alla restituzione.
ENTI PUBBLICI
Girofondo – Banca d’Italia
Contabilità Speciale: n. 0136212
IBAN: IT 39 C 01000 03245 318 300136212
ENTI PRIVATI
Bonifico – Banca MPS
IBAN: IT 34 I 01030 14217 000063270110
Si può chiedere un aiuto per essere guidati in un percorso di ricerca, essere assistiti nell’uso dei cataloghi e delle banche dati o richiedere una ricerca complessa.
Le consulenze si intendono di carattere bibliografico o informativo; in particolare vengono forniti:
– assistenza all’utente in Biblioteca sulle raccolte, sull’uso dei cataloghi cartacei o on-line, sulla metodologia della ricerca;
– indicazioni su strumenti informativi cartacei, banche dati o risorse remote;
– informazioni bibliografiche relative sia alle raccolte della Biblioteca, sia ad altro materiale reperibile tramite banche dati oppure on-line;
– ricerca, localizzazione e disponibilità di opere a stampa, sia presso la Biblioteca comunale degli Intronati sia presso altre biblioteche, nazionali e internazionali;
– informazioni bibliografiche di massima su storia e personaggi locali;
– informazioni inerenti orari, regolamenti, accesso, eventi e servizi della Biblioteca comunale degli Intronati.
Per ricerche complesse e altre richieste particolari è necessario fissare un appuntamento scrivendo all’indirizzo di posta elettronica biblioteca@biblioteca.comune.siena.it.
I tempi della risposta variano in base alla complessità della ricerca: per le richieste semplici la risposta viene data in tempo reale o in breve; per le ricerche più complesse, vengono concordati con l’utente i tempi della risposta.
Il servizio di riproduzione è limitato alle pubblicazioni possedute dalla Biblioteca e riservato all’uso personale dei lettori, nel rispetto della normativa vigente sul diritto d’autore con particolare riferimento ai commi 3, 5 e 6 dell’art. 68 della legge 22 aprile 1941, n. 633, con le modifiche introdotte dal decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 68.
L’autorizzazione alla riproduzione è concessa, a richiesta degli interessati, per motivi di studio, di ricerca e per scopi editoriali o commerciali, laddove lo stato di conservazione dell’esemplare lo consenta, nel rispetto della vigente legislazione sul diritto d’autore e fatti salvi altri eventuali vincoli giuridici ai quali l’esemplare sia sottoposto.
L’autorizzazione alla riproduzione, integrale o parziale, per scopi editoriali o commerciali, è concessa dalla direzione della Biblioteca a richiedenti i quali, all’atto della richiesta, sono tenuti a dichiarare che il materiale riprodotto non verrà usato per motivi diversi da quelli specificati nella richiesta stessa.
Il destinatario dell’autorizzazione deve indicare sui prodotti realizzati la provenienza della riproduzione e assolvere alla fornitura di una copia della pubblicazione e a quanto stabilito in ordine al pagamento all’atto della concessione.
Le richieste di riproduzione, sia per motivi di studio e ricerca sia per scopi editoriali e commerciali, devono essere inviate, compilando gli appositi moduli (scarica modulo privati oppure modulo enti/aziende), all’indirizzo di posta elettronica fotoriproduzione@biblioteca.comune.siena.it.
Il personale del laboratorio si occuperà di informare il richiedente sui dettagli del servizio, formulare e inviare un preventivo di spesa, inoltrare le immagini a pagamento incassato, ai sensi del Disciplinare e delle tariffe vigenti (per informazioni contattare il laboratorio scrivendo all’indirizzo fotoriproduzione@biblioteca.comune.siena.it).
Le immagini consegnate non potranno essere riprodotte anche parzialmente in nessuna forma, cedute a terzi, divulgate o messe in rete senza il preventivo consenso e l’autorizzazione scritta della Biblioteca.
Per talune opere è possibile la copia fotostatica diretta da parte degli utenti per mezzo delle fotocopiatrici presenti nelle sale, dopo l’acquisto di un’apposita tessera. In osservanza della normativa vigente sul diritto d’autore, non potrà essere fotocopiato più del 15% del testo per quanto riguarda le opere a essa ancora sottoposte.
Riproduzione con mezzi propri
Ai sensi della normativa vigente (L. 4 agosto 2017, n. 124, Art. 1, comma 171, che modifica in parte l’art. 108 D. Lgs. 42/2004) dal 29 agosto 2017 è possibile effettuare riproduzioni di beni bibliografici e archivistici con mezzi propri.
Sono libere le riproduzioni per le sole attività di studio, ricerca, libera manifestazione del pensiero o espressione creativa, promozione della conoscenza del patrimonio culturale, svolte senza scopo di lucro, nel rispetto della vigente legislazione sul diritto d’autore (Legge 22 aprile 1941, n. 633 e successive modificazioni) e di quanto previsto dall’art. 108 del Codice dei beni culturali e del paesaggio.
Agli utenti che procedono alla riproduzione con mezzi propri si chiede la compilazione del modulo di dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà disponibile in Biblioteca.
Le attività sono suddivise in tre categorie: percorsi, visite guidate, laboratori.
Tutti gli incontri si svolgeranno di mattina, con orario che sarà concordato con il docente, a partire dal mese di novembre fino al mese di aprile di ogni anno.
Info e prenotazioni
Tutte le attività, guidate direttamente dal personale della Biblioteca, sono gratuite. Le prenotazioni dovranno pervenire esclusivamente via mail almeno una settimana prima della data prescelta, scrivendo all’indirizzo di posta elettronica didattica.bci@biblioteca.comune.siena.it.
I libri per i piccoli lettori (da 0 a 5 anni, collocazione PL) sono suddivisi per categorie (routine, famiglia, animali, forme e numeri, prime parole, mestieri, morbidi) e si trovano in contenitori bassi, in un’area luminosa, dove si trovano anche le sezioni Nati per Leggere (collocazione NPL) e Nati per la Musica (collocazione NPM), oltre a una sezione dedicata ai libri in comunicazione aumentativa alternativa (collocazione CAA).
Per bambini e bambine dai 6 ai 10 anni sono disponibili, appositamente segnalati e suddivisi per categorie, albi illustrati (collocazione BI Racconti) e libri di narrativa (collocazione BI Primaria e BI Stampatello per le primissime letture): i volumi sono riconoscibili grazie a etichette colorate e ordinati per cognome dell’autore. Completano la raccolta altre sezioni più specifiche, quali BI Poesie, BI Scienza, BI Storia, BI Imparare, BI Gioco, BI Società, BI Arte, BI Fumetti, a cui si aggiungono altre raccolte dedicate a: Gianni Rodari (collocazione RODARI), a Pinocchio (collocazione PINOCCHIO) al Natale (collocazione NATALE), alla puericultura specifica per i genitori (collocazione GENITORI).
Le collezioni per ragazzi dai 10 ai 18 anni si trovano in una sala attigua e sono suddivise per fasce d’età: collocazione Ra Undici per i lettori tra scuola primaria e secondaria di primo grado; Ra Narrativa, Ra Fant, che raggruppa i generi fantasy e fantascienza, Ra Avventura, RA Gialli, Ra Storici, Ra LGC che raccoglie la narrativa a grandi caratteri, con font adeguati all’alta leggibilità e altri accorgimenti per facilitare la lettura. I libri di divulgazione e approfondimento (Ra Divulgativa) sono divisi per materie (arte, letteratura, scienza, etc.). Completano la raccolta una sezione dedicata ai libri senza parole, i cosiddetti Silent Book (collocazione Silent), una sezione di sola consultazione (Ra Cons) e un’altra destinata ai docenti specifica per la promozione della lettura. Infine una raccolta di libri in lingue straniere, per favorire l’inclusione linguistica; per i piccoli viaggiatori sono disponibili guide turistiche (collocazione Ra Guide).
L’attività di promozione della lettura è un obiettivo prioritario della Biblioteca e per questo sono stati stretti rapporti sempre più intensi con la scuola. La Biblioteca è l’ente capofila della Rete documentaria e bibliotecaria senese (ReDoS); ha aderito e promuove l’iniziativa Nati per leggere e tutte quelle campagne nazionali e locali che hanno come obiettivo l’educazione alla lettura e la fidelizzazione dei piccoli utenti. Dal 2023 è attivo il progetto Boom Boom Book, per la promozione della lettura nelle classi secondarie di primo grado e per aggiornamento ai docenti sulla narrativa contemporanea per ragazzi. Nel 2024 è stato attivato il Gruppo di Lettura per ragazzi e ragazze, nato nell’ambito del P.E.Z. – Progetti Educativi Zonali.